Communicatie

30 jan 2016

Communicatie goed beoordeeld in klantonderzoek Biebpanel

Een van de belangrijkste rollen van Bibliotheek Rotterdam is die van gids in de grote hoeveelheid beschikbare informatie. We willen leden inspiratie bieden en ze wijzen op boeken, informatie en evenementen die aansluiten bij hun interesses. Dit doen we bijvoorbeeld via onze medewerkers, de nieuwsbrief, de website en sociale media.

Het derde onderzoek binnen het Biebpanel van 2015 had als onderwerp deze communicatie. De nadruk lag hierbij op de online communicatie.

 
26 okt 2012

Kunt u ons volgen?

In het tweede ‘Biebpanel’ in 2012, het grote onderzoek naar uw mening als klant, wilden we vooral weten wat u van onze communicatiemiddelen vindt. Welke  media gebruikt u bij voorkeur? Belangrijk vinden wij uw oordeel over onze website. Van de panelleden heeft 52% al onze vragen beantwoord. Dank u wel!